Avoin työpaikka: ratkaisumyyjä
Etsimme ratkaisumyyjää, jolla on vahva ymmärrys teknologiasta ja erinomaiset vuorovaikutustaidot.
April 23, 2024
June 9, 2020
Cuuman asiakaspalvelujärjestelmä mahdollistaa täydellisen omnichannel-ratkaisun. Asiakkaasi voi vaihdella eri kanavien (chat, puhelin, sähköposti, verkkolomake, some) välillä ja asiakaspalvelijallasi on aina edellisen käynnin tiedot saatavillaan.
Asiointi on sujuvaa sekä asiakkaalle että yrityksesi henkilöstölle. Asiakaspalvelu on myös täydellisen paikkariippumatonta, sillä Cuuman teknologiaa voidaan käyttää millä tahansa päätelaitteella, oli asiakaspalvelija toimiston tiloissa tai etätöissä.
Yhteydenotot ohjataan automaattisesti oikealle ihmiselle, oikeaan aikaan. Puhelinvaihteessa voidaan hyödyntää edistyneitä automaatioita, joilla parannat asiakaskokemusta ruuhkapiikkienkin aikana. Samalla asiakaspalvelusta kerätään arvokasta tietoa ja palautteita, joiden avulla voidaan jatkuvasti kehittää palvelua ja esimerkiksi resurssoida optimaalisemmin.
Cuuma on kotimainen kumppanisi, joka yhdistää yrityksesi yhteydenpidon yhteen näkymään huolehtien myös laadukkaista integraatioista. Kasvamme muuttuvien tarpeidesi mukana ja pidämme aina huolen siitä, että voit tarjota asiakkaillesi parasta mahdollista palvelua. Asiakastukemme on apunasi keskimäärin 16 sekunnin vasteajan päässä.
Lue lisää Cuuman ratkaisusta ja vie yrityksesi yhteydenpito uuteen aikaan.
Myyntipäällikkö
daniel.westerholm@cuuma.com
Etsimme ratkaisumyyjää, jolla on vahva ymmärrys teknologiasta ja erinomaiset vuorovaikutustaidot.
April 23, 2024
Cuuma on lanseerannut tietosuojatyökalun, joka auttaa yrityksiä noudattamaan henkilötietojen käsittelyn periaatteita: laillisuus, reiluus, läpinäkyvyys ja tarkoituksenmukaisuus. Lisäksi työkalu varmistaa henkilötietojen turvallisen käsittelyn.
February 27, 2024