Blogi
Asiakaspalvelun trendit 2020
Cuuman Patrick Malmström puhumassa asiakaspalvelun trendeistä ASML:än järjestämässä tapahtumassa
11. helmikuuta 2020
Helppoa asiointia
Tarjoamme oikeanlaiset työkalut tehokkaaseen yhteydenpitoon, asiakkaan hallinnointiin ja sujuvaan liiketoimintaan.
Yhdistämme yhteydenpitokanavat
Nykypäivän yhteydenpito ja kaupankäynti tapahtuu lukuisissa eri kanavissa. Useita järjestelmiä on työlästä ja aikaa vievää ylläpitää, mikä näkyy helposti negatiivisena asiakaskokemuksena. Jotta yrityksesi pystyy vastaamaan asiakkaan toiveisiin, on palvelun oltava joustavaa, nopeaa ja tehokasta joka kanavassa.
Helpota, tehosta ja säästä keskittämällä kaikki yhteydenpitokanavat yhdelle palveluntarjoajalle, yhteen palvelualustaan. Tarjoa asiakkaillesi paras mahdollinen kokemus.
Kokonaisvaltainen tuotevalikoima
Valmiit integraatiot taustajärjestelmiin
Räätälöinnit yrityksesi kaikkiin tarpeisiin
Helpota, tehosta ja tee tulosta
Helppokäyttöinen ja luotettava
Cuuman intuitiivinen ohjelmisto on nopeaa ja yksinkertaista ottaa käyttöön. Luotettava palvelukokonaisuus on tehty parantamaan kaikenkokoisten yritysten kommunikointia, tehostamaan vasteaikoja sekä säästämään aikaa, rahaa ja resursseja.
Hyödynnä dataa ja johda tiedolla
Cuuma mahdollistaa toiminnan kehittämisen ja johtamisen kerättävän datan perusteella. Tiedä enemmän, reagoi, kasva enemmän.
Asiakkaitamme
99,96%
Verkon käytettävyys
24h
Tuki
1000
Tyytyväistä asiakasta
14 vuotta
Vertaansa vailla olevaa palvelua
Rekrytointi
Talousjohtaja
Haemme vahvistusta Cuuman tiimiin
15. lokakuuta 2019
Parasta palvelua asiakkaillesi
Kaikissa kanavissa. Yhdessä paketissa.
