Chatilla toivotat kävijät tervetulleeksi sivustollesi ja tarjoat reaaliaikaisen tavan kysyä lisätietoa. Chat on avoinna silloin, kun haluat. Asiakaspalveluaikojen ulkopuolella asiakas voidaan ohjata esimerkiksi yhteydenottolomakkeeseen.
Chatista saat yrityksesi näköisen valitsemalla värit, tervehdystekstit, chatin sijainnin verkkosivustolla ja ajoituksen eli kuinka nopeasti sivustolle saapumisen jälkeen kävijälle näytetään chat-ikkuna.
Cuuman chat taipuu niin pienen yrityksen käyttöön kuin integraatioihin ERP-järjestelmien tai verkkokauppasovellusten kanssa, jolloin asiakas voidaan automaattisesti tunnistaa. Chat voidaan ostaa erikseen tai osana Cuuman asiakaspalvelujärjestelmää, jolloin kaikkien kanavien yhteydenotot (chat, email, some, verkkolomake, puhelut) hallitaan helposti yhdessä näkymässä.
Tarja Hartikainen
Asiakaspalvelupäällikkö
Verkkokauppa.com
Kimmo Laine
Liiketoimintajohtaja
PakuOvelle.com
Monikanavainen asiakaspalvelu 274€
Kevytvaihde 98€/kk
Puhelinasiakaspalvelu 197€/kk
Puhelinvaihde 142€/kk
Laadukkaat puhelut kilpailukykyisin hinnoin
Älykkäät mobiilitoiminnot osana modernia yhteydenpitoa.