Fonecta
Soittajan tiedot selville reaaliaikaisesti
Käyttötarkoitus
Henkilökohtaista palvelua
Yhdistämällä Fonectan ja Cuuman tehostat asiakaspalvelua ja teet siitä entistäkin henkilökohtaisempaa. Asiakaspalvelija saa käyttöönsä automaattisesti tuntemattoman soittajan nimen ja osoitetiedot, jotka päivittyvät suoraan CRM-/ERP-järjestelmään. Tilausta tehdessään asiakkaalta ei tarvitse pyytää tietoja, vaan niiden vahvistaminen riittää.
